在智能手機(jī)高度普及、即時(shí)通信軟件層出不窮的今天，短信就像是數(shù)字世界中的一塊基石，從驗(yàn)證碼、快遞通知到系統(tǒng)提示，默默承擔(dān)著信息傳達(dá)的角色。隨之一個(gè)問(wèn)題再次被提起：誕生30余年的短信，是否已經(jīng)走到了生命的盡頭？

事實(shí)上，短信業(yè)務(wù)在今天不僅沒(méi)有減少，反而增加了。根據(jù)工信部統(tǒng)計(jì)，2024年，全國(guó)移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量20162億條，比上年增長(zhǎng)7.9%。雖然我們平時(shí)幾乎不再使用短信進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，但每天收到的營(yíng)銷短信、驗(yàn)證短信可是實(shí)打?qū)嵉亩唷?/p>

今天，就讓我們?cè)僦匦抡J(rèn)識(shí)一下這個(gè)陪伴我們多年的“老朋友”——短信，看看它的前世今生，共同探討其未來(lái)的可能。

01 短信的工作原理

傳統(tǒng)短信SMS

首先，讓我們來(lái)認(rèn)識(shí)一下短信這個(gè)概念。傳統(tǒng)短信全稱為“短消息服務(wù)”（Short Message Service，SMS）其基礎(chǔ)建立在全球移動(dòng)通信系統(tǒng)（GSM）之上。最初，短信通過(guò)GSM網(wǎng)絡(luò)的控制信道傳輸文本信息，基于GSM網(wǎng)絡(luò)早期設(shè)計(jì)時(shí)的技術(shù)考量，包括7bit編碼格式和信令協(xié)議的約束，每條短信容量被限制在140字節(jié)（約160個(gè)英文字符）以內(nèi)。

基于GSM網(wǎng)的傳統(tǒng)短信優(yōu)勢(shì)在于，當(dāng)接收方無(wú)法接收短信時(shí)，短信不會(huì)丟失，而是暫時(shí)存放在短信中心，當(dāng)接收方重新登錄進(jìn)網(wǎng)的時(shí)候，短信會(huì)迅速遞交到用戶手機(jī)上。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起之前，傳統(tǒng)短信以其低成本、實(shí)時(shí)投送和雙向交互的特點(diǎn)，成為最初人們主要的社交聯(lián)絡(luò)工具。顏文字就是在短信發(fā)展正盛時(shí)發(fā)展出的一種聊天語(yǔ)言，約等于如今的表情包屬性,比如→(@^▽^@)。

iMessage

iMessage是蘋果公司開(kāi)發(fā)的即時(shí)通訊服務(wù)，允許用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送短信、照片、視頻、音頻、位置等數(shù)據(jù)。不同于傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商短信，蘋果手機(jī)用戶僅需要通過(guò)Wi-Fi、衛(wèi)星或者蜂窩數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)支持，就可以直接發(fā)送消息。

用戶發(fā)送信息時(shí)，內(nèi)容會(huì)加密后傳輸至蘋果服務(wù)器，由服務(wù)器根據(jù)接收方設(shè)備狀態(tài)（是否聯(lián)網(wǎng)、是否為蘋果設(shè)備）決定發(fā)送路徑。

如果接收方在線且使用iMessage，消息直接送達(dá)；若接收方未聯(lián)網(wǎng)或使用非蘋果設(shè)備，消息會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)為傳統(tǒng)短信發(fā)送。

02 短信的歷史

世界上第一條短信

1992年12月3日，英國(guó)移動(dòng)電話公司沃達(dá)豐的開(kāi)發(fā)者尼爾·帕普沃斯（Neil Papworth），在一次不經(jīng)意的嘗試中，通過(guò)電腦上的CD-MA硬件模塊與自編軟件相結(jié)合，成功向他的朋友、沃達(dá)豐公司的理查德·賈維斯（Richard Jarvis）發(fā)送出了一條短信：“Merry Christmas”（圣誕快樂(lè)）。

這個(gè)信息，并通過(guò)英國(guó)沃達(dá)豐的GSM網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到一臺(tái)重達(dá)2公斤的“便攜式電話”——Orbitel 901。

短信的普及引領(lǐng)2G時(shí)代

1993年，諾基亞推出了全球首部支持發(fā)送短信的GSM手機(jī)Nokia 1011，推動(dòng)了短信的普及。這是第一部大規(guī)模生產(chǎn)的GSM手機(jī)，售價(jià)高達(dá)1278.22歐元。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，1995年，美國(guó)用戶平均每月才發(fā)送0.4條短信，1999年，隨著文本可以在不同的網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行交換，短信的實(shí)用性大大增加，到2000年，美國(guó)平均每人每月發(fā)送的短信數(shù)量增加到35條。

短信的黃金時(shí)代

1998年，隨著移動(dòng)電話的普及，我國(guó)人們開(kāi)始接觸短信。隨著時(shí)間的推移，我國(guó)短信業(yè)務(wù)也迎來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng)，2000年，我國(guó)的手機(jī)短信數(shù)量到達(dá)了10億條。到2004年，這一數(shù)字便迅速地超過(guò)了900億條。

除了短信聊天，短信的企業(yè)級(jí)應(yīng)用也開(kāi)始嶄露頭角。短信報(bào)紙、短信小說(shuō)、短信訂購(gòu)、短信投票都曾火熱一時(shí)。2005年，“超級(jí)女聲”橫空出世，900萬(wàn)短信投票，4億觀眾的狂熱追求……那一年的超女在中國(guó)媒體史上創(chuàng)造了奇跡,短信在其中功不可沒(méi)。

2006年，電商網(wǎng)站亞馬遜（Amazon）首次采用短信驗(yàn)證碼系統(tǒng)，進(jìn)行賬戶注冊(cè)登錄的身份驗(yàn)證。誰(shuí)也沒(méi)想到當(dāng)年不太起眼的這一舉動(dòng)，在之后幾十年牢牢把握了短信的命脈。

2012年，全國(guó)移動(dòng)短信發(fā)送量更是達(dá)到了驚人的8973.1億條。

短信的寒冬強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲

隨著技術(shù)的發(fā)展，短信也開(kāi)始了向多媒體的進(jìn)化。21世紀(jì)初，基于GRRS技術(shù)，彩信（MMS）讓短信不再局限于純文本，而是支持圖文、音頻甚至短視頻的傳輸。各類彩信報(bào)紙、彩信咨詢、彩圖下載層出不窮。那個(gè)時(shí)候，很多人喜歡訂閱彩信報(bào)紙，相對(duì)于短信，它圖文并茂，排版美觀，承載的信息量更多，也更易讀。但彩信的高昂資費(fèi)和智能手機(jī)的崛起，使其未能再現(xiàn)短信曾經(jīng)的輝煌。

隨著智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，微信、QQ等即時(shí)通訊軟件逐漸占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位。這些軟件不僅支持富媒體消息傳輸，還能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)通話和視頻聊天，功能遠(yuǎn)超傳統(tǒng)短信，資費(fèi)也更加便宜。于是，人們漸漸不再用短信的方式進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。2012年，在微信用戶突破1億的同年，全球P2P（個(gè)人到個(gè)人）短信量首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，短信的寒冬來(lái)臨。

短信雖然受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊逐漸衰落，又同樣因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的興起開(kāi)始了轉(zhuǎn)型。由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)催生的“數(shù)字身份認(rèn)證”和“線上運(yùn)營(yíng)推廣”的剛需，各類APP、電商對(duì)于驗(yàn)證碼注冊(cè)登錄、營(yíng)銷推廣、事務(wù)通知的需求開(kāi)始急速增長(zhǎng)。短信逐漸變成用來(lái)接收驗(yàn)證碼的“工具”。

5G消息（RCS）涅槃重生

2020年，中國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商宣布支持RCS，順勢(shì)推出5G消息。“5G消息”和5G并沒(méi)有什么關(guān)系，它是短信最重要的一次革新，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)短信與現(xiàn)代消息應(yīng)用程序之間的差距。

5G消息基于GSMA國(guó)際通訊標(biāo)準(zhǔn)RCS（Rich Communication Services，富媒體通信服務(wù)，它是一種全球性通信協(xié)議，提供更豐富的通信功能）、MaaP（Messaging as a Platform，消息即平臺(tái)）技術(shù)，無(wú)需安裝APP和注冊(cè)賬號(hào)，就可實(shí)現(xiàn)類似各類社交App的功能應(yīng)用、界面交互和用戶體驗(yàn)。

它支持高分辨率富媒體通信、場(chǎng)景卡片、已讀回執(zhí)、文件傳輸、表情包、小程序以及與AI融合的Chatbot等功能，全面打造新一代的短信應(yīng)用。

實(shí)際上，這些短信功能和微信能實(shí)現(xiàn)的功能大同小異，對(duì)于我們普通用戶使用習(xí)慣來(lái)說(shuō)，5G消息很難替代微信等即時(shí)通信應(yīng)用。然而，對(duì)于企業(yè)或者商家來(lái)說(shuō)，5G消息能夠?yàn)槠髽I(yè)和個(gè)人用戶之間提供消息交互接口，在圖片和視頻等基礎(chǔ)上增加了交互能力，方便企業(yè)向用戶輸出個(gè)性化服務(wù)。例如物流查詢、網(wǎng)購(gòu)訂單查詢等一系列輕應(yīng)用功能，都可以通過(guò)RCS消息實(shí)現(xiàn)。

2024年，蘋果iOS 18也支持了RCS消息，這一舉措打通了安卓與蘋果之間的壁壘。

03 短信的未來(lái)何去何從？

面對(duì)未來(lái)，短信（5G消息）能否繼續(xù)站在通信的舞臺(tái)上，與各類新產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，也許其關(guān)鍵在如何提高安全性、智能化和用戶體驗(yàn)方面取得突破。

然而5G消息在未來(lái)能否成為人們?nèi)粘贤ǖ男聦?，也需要客服諸多難題，如：如何實(shí)現(xiàn)與各類社交、支付平臺(tái)的無(wú)縫對(duì)接，為用戶提供更加便捷、統(tǒng)一的通信體驗(yàn)，終端設(shè)備的兼容性提升以及服務(wù)內(nèi)容的持續(xù)豐富等方面。

總結(jié)一下，誕生30余年的短信尚未被替代，而是在不斷地進(jìn)化與重生中，尋找著屬于自己的新未來(lái)。

或許有一天，傳統(tǒng)的短信形式會(huì)徹底消失，但短信所承載的通信需求將永遠(yuǎn)存在。在AI互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代即將來(lái)臨之際，短信的進(jìn)化之路仍在繼續(xù)。我們有理由相信，經(jīng)過(guò)不斷的革新與賦能，短信將以新的形式繼續(xù)服務(wù)于人類的社會(huì)生活。

參考資料：

1. 鮮棗課堂：《5G消息（RCS），到底是什么？》《短信，到底是怎么工作的？》；

2. 蘋果官網(wǎng)：《iMessage 信息、RCS 和短信/彩信有什么區(qū)別？》；

3. 運(yùn)行監(jiān)測(cè)協(xié)調(diào)局：《2024年通信業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》；

4. 人民郵電報(bào)：《5G消息來(lái)了，請(qǐng)查收》；

5. 大數(shù)據(jù)文摘：《短信誕生28年：先有短信，后有能發(fā)短信的手機(jī)，最后才誕生真正的九宮格》，作者：王燁；

6. 網(wǎng)優(yōu)雇傭軍微信公眾號(hào)：《生日快樂(lè)！短信25歲了》。